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解約・退居手続きの流れについて

① お部屋の解約・退居が決まりましたら、必ずお部屋を出る予定日の1か月前までに管理サービス課(TEL. 0493-59-6655)までご連絡ください。その際、お手元には契約書をご用意ください。このお電話で退居予定日を決定いたします。

② 当社の管理サービス課にて電話受付後、一度最寄りの松堀不動産営業店舗までご来店頂き、退室届けへのご記入をお願い致します

※ご来店時には印鑑をお持ちいただき、加えて解約されるお部屋の家賃引き落としに指定されている口座の番号と、お引越し先住所がわかるものをお持ちください。

③ 当社担当者と入居者様で、退去時立ち合いを行います。お部屋のチェックを行い、鍵をご返却いただきます鍵を複製した場合は、その鍵もご返却ください

※退居予定日までにお部屋の片付けやお引越しを済ませて頂き、当日にはお部屋を完全に空の状態にしてください。

ご注意事項

退室・解約予告は1ヶ月前通告となっており、解約当日までの1ヵ月間は家賃が発生致します。解約日が月途中の場合、家賃は日割り計算のうえご返還します。(例:3月4日に退居したい→2月3日までにお知らせください)

一度お受けした退室・解約日を早めることはできませんのでご了承ください。

中途解約による違約金などは原則発生致しません。ただし、特約事項で定められている場合や、契約のプランによっては発生する可能性がございます。

お部屋の使用状況により修理等が必要な場合は、原状回復費用を請求させていただく場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。 

万一退居予定日までにお部屋の片付けやお引越しが間に合わない場合は、すぐに管理サービス課(TEL. 0493-59-6655)までご連絡ください。日割り賃料をお支払いいただくことで退居予定日を延長できる場合がございます。ただしお受けしかねる場合もございますので、できる限り退居予定日までにお部屋は空にしていただくようお願い申し上げます。

お部屋の退室までにしていただくこと


公共料金などの精算

 電気、水道、ガス、新聞などはお引越しの2、3日前までにはお部屋を退居する内容のご連絡をしていただき、お引越し当日までに料金の精算をお願いします。連絡先は各料金の請求書に記載されていますのでご確認ください。

※退居される際には電気のブレーカーを下げ、水道の元栓を忘れずに閉めてください。冬季の場合はガス給湯器の水抜きも忘れずに行ってください。水抜きを行わなかった場合、凍結により給湯器が故障、破損する場合がございます。

お部屋の掃除、ゴミの処理


お部屋退室の当日(退去日)には、お部屋の中にゴミや荷物がない状態にしてください。退去日直前に大型の粗大ゴミを出した場合、処分の日程が退去日までに間に合わない場合がございますので、早めに清掃局へのお申込み、お手続きをお願いします。日程が間に合わない場合でも、ゴミはお部屋に置き去りにしないでください。その場合引っ越し先に持っていくなどの対応をお願い致します。

退去後に粗大ゴミや不要な家具類、放置自転車などの残置物があった場合には、処分費を請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

郵便局への転居届

 お引越前に最寄りの郵便局へ転居届を提出してください。提出することで、旧住所宛ての郵便物が1年間無料で新しい住所へ転送されます。

鍵の返却(退室時立ち合い当日)

 入居時に当社からお渡しした鍵類(お部屋、機械式駐車場、宅配ボックス、郵便ポストの鍵やカードキー類)を全てご返却ください。鍵の複製をした場合はそれもお渡しください。万一鍵類を紛失された場合、交換費用はお客様負担となりますのでご注意ください。















原状回復義務と敷金の精算


 貸主(大家さん)は賃貸借契約期間の満了や、契約の中途解約によって、借主(お客様)がお部屋を退居することになった際、お部屋の明け渡しが完了した後、定められた期間内に、借主に対して契約時にお預かりした敷金を返金する義務があります。お部屋の明け渡しの際には、貸主あるいは管理会社(当社)は、借主の立ち合いのもと室内点検を行い、次のお客様にお部屋を貸すにあたって清掃や修繕が必要かどうか確認いたします。これは、貸主は次の借主にお部屋を賃貸する際には使用前の状態まで清掃、修繕する義務(原状回復義務)があるため行われます。
 この原状回復に必要となる費用を敷金から差し引いたうえで、借主に残金を返還することを「敷金の精算」と言います。なお、お部屋の汚損がひどく、敷金精算に不足が生じた場合は、追加分の請求をさせていただく場合がございます。

賃貸借契約の内容と契約期間によっては、中途解約により違約金が発生する場合がございます。この場合は先に敷金から違約金を差し引きますので、清掃修繕費が不足する場合がございます。この場合、清掃修繕費をお客様へ請求させていただきますのでご了承ください。

お客様の賃貸借契約の内容によっては、契約時に敷金のお預かりがなく、敷金精算が発生しない場合もございます。

お問い合わせ・ご質問受付先

〒355-0015 埼玉県東松山市本町2-10-44 M-PLAZA3 3階
株式会社松堀不動産 管理サービス課
TEL:  0493-59-6655 (受付時間9:00~18:00)
FAX:  0493-59-6677(24時間受付)